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Introducción

El marketing inmobiliario ha dejado de ser un simple conjunto de técnicas tradicionales para convertirse en una disciplina compleja que fusiona creatividad, análisis de datos y estrategias digitales avanzadas. En un mundo donde la competencia es feroz y los clientes están más informados que nunca, destacar en el sector inmobiliario requiere algo más que anuncios clásicos y carteles en la calle.

En Proyecto Beta, como expertos en marketing digital especializado en inmobiliarias, hemos vivido de cerca la transformación del sector. Sabemos que el éxito de una inmobiliaria hoy en día no depende solo de tener buenas propiedades, sino de cómo las presentas, a quién se las muestras y, sobre todo, cómo logras conectar con el público adecuado.

Acompáñame en este recorrido donde te compartiré las mejores estrategias, herramientas y consejos basados en nuestra experiencia real en el terreno del marketing inmobiliario.

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¿Qué es el Marketing Inmobiliario?

El marketing inmobiliario es el conjunto de estrategias y técnicas diseñadas para promocionar, posicionar y vender propiedades de forma efectiva. No se trata solo de hacer publicidad, sino de crear una conexión entre el inmueble y el comprador ideal, utilizando canales digitales y tradicionales para captar su atención en el momento preciso.

Este tipo de marketing va más allá de la simple oferta de un inmueble. Involucra la creación de contenido relevante, la optimización para motores de búsqueda (SEO), campañas pagadas en redes sociales, email marketing y un enfoque centrado en el cliente. La clave está en entender las necesidades del comprador y ofrecerle soluciones personalizadas que generen confianza y credibilidad.

En Proyecto Beta, hemos comprobado que el marketing inmobiliario bien ejecutado no solo mejora las ventas, sino que también construye una marca sólida, capaz de destacarse en un mercado saturado.

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Importancia del Marketing Inmobiliario en el Mundo Actual

En la era digital, el marketing inmobiliario es indispensable. Los compradores ya no dependen únicamente de las visitas físicas o de recomendaciones para decidirse por una propiedad. Hoy en día, el 90% de los procesos de compra de inmuebles comienzan con una búsqueda online.

¿Por qué es tan importante?

• Visibilidad: Sin presencia online, tu inmobiliaria es prácticamente invisible para la mayoría de los clientes potenciales.
• Credibilidad: Un sitio web profesional, testimonios de clientes y una buena estrategia en redes sociales transmiten confianza.
• Competencia: Si tú no estás aplicando estrategias de marketing digital, tu competencia sí lo está haciendo.

En Proyecto Beta, hemos visto cómo inmobiliarias que antes dependían del boca a boca han triplicado sus contactos y ventas gracias a estrategias digitales bien implementadas. La diferencia está en saber cómo y dónde invertir el esfuerzo.

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Estrategias de Marketing Inmobiliario que Funcionan

El éxito en el marketing inmobiliario no depende de una única fórmula mágica, sino de la combinación de varias estrategias que se complementan entre sí. Estas son algunas de las que hemos aplicado con excelentes resultados:

1. Marketing de Contenidos para Inmobiliarias

Crear contenido relevante y de calidad es fundamental. Artículos de blog, videos de recorridos virtuales, guías para compradores y vendedores, infografías… Todo esto no solo atrae tráfico a tu web, sino que también educa a tu audiencia y la posiciona como experta en el sector.

En Proyecto Beta, ayudamos a inmobiliarias a crear blogs optimizados que no solo generan visitas, sino que convierten lectores en clientes.

2. SEO para el Sector Inmobiliario

El SEO (Search Engine Optimization) es la base para aparecer en los primeros resultados de Google. Optimizar tu sitio web con palabras clave como «departamentos en venta en [tu ciudad]» o «casas con piscina en [zona específica]» es clave para captar a quienes ya están buscando lo que ofreces.

Hemos trabajado con inmobiliarias que pasaron de no aparecer en Google a estar en la primera página en menos de seis meses gracias a una estrategia SEO bien definida.

3. Publicidad Digital (Google Ads y Redes Sociales)

La publicidad pagada permite llegar rápidamente a un público específico. Google Ads te ayuda a aparecer en las primeras posiciones de búsqueda, mientras que Facebook e Instagram permiten segmentar por intereses, ubicación y comportamiento.

Una de las campañas que gestionamos en Proyecto Beta generó más de 200 leads cualificados en solo un mes para una inmobiliaria local, gracias a una segmentación precisa y anuncios atractivos.

4. Email Marketing y Automatización

El email marketing no ha muerto, todo lo contrario: sigue siendo una herramienta poderosa. La clave está en personalizar los mensajes y automatizar los envíos para mantener el contacto con leads que aún no están listos para comprar, pero que podrían estarlo en el futuro.

Nosotros implementamos sistemas de automatización que permiten a las inmobiliarias nutrir a sus clientes potenciales de forma automática, aumentando la tasa de conversión sin esfuerzo adicional.

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Marketing Digital Inmobiliario: Herramientas Clave para el Éxito

Para implementar estas estrategias, es fundamental contar con las herramientas adecuadas. Algunas de las más efectivas que utilizamos en Proyecto Beta son:

• CRM Inmobiliario: Sistemas como HubSpot o Zoho permiten gestionar contactos, hacer seguimiento de leads y analizar el rendimiento de las campañas.
• Google Analytics: Para medir el tráfico web y entender el comportamiento de los visitantes.
• Canva y Adobe Spark: Herramientas de diseño para crear contenido visual atractivo sin necesidad de ser un experto en diseño gráfico.
• Hootsuite o Buffer: Para programar y gestionar publicaciones en redes sociales de forma eficiente.

Estas herramientas no solo facilitan el trabajo, sino que permiten tomar decisiones basadas en datos reales.

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Cómo Atraer Clientes Potenciales en el Sector Inmobiliario

Captar leads cualificados es uno de los mayores desafíos en el marketing inmobiliario. Aquí algunos consejos basados en nuestra experiencia:

1. Optimiza tu sitio web para conversiones: Un buen diseño no es suficiente; necesitas formularios de contacto visibles, llamadas a la acción claras y un proceso simple para que los usuarios te dejen sus datos.
2. Ofrece contenido de valor: Ebooks gratuitos, guías para comprar una casa o webinars sobre inversión inmobiliaria son imanes para atraer leads interesados.
3. Anuncios segmentados: No gastes en publicidad para todos. Segmenta por ubicación, intereses y comportamiento para llegar a quienes realmente buscan propiedades.

En Proyecto Beta, implementamos estas tácticas para una inmobiliaria boutique y logramos aumentar su tasa de conversión en un 40% en solo tres meses.

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Redes Sociales en el Marketing Inmobiliario: Estrategias para Triunfar

Las redes sociales son el escaparate perfecto para mostrar propiedades y conectar con potenciales compradores. Algunas estrategias que recomendamos:

• Instagram: Ideal para mostrar imágenes y videos de alta calidad de las propiedades. Las historias y reels generan mucho engagement.
• Facebook: Perfecto para anuncios segmentados y grupos de compra-venta locales.
• LinkedIn: Si te enfocas en inversores o propiedades comerciales, LinkedIn es tu mejor aliado.

Uno de nuestros clientes en Proyecto Beta triplicó sus interacciones en Instagram en solo dos meses con una estrategia enfocada en videos de recorridos virtuales.

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Casos de Éxito y Mejores Prácticas en Marketing Inmobiliario

En nuestra trayectoria en Proyecto Beta, hemos visto de todo: desde inmobiliarias que dependían del boca a boca hasta aquellas que ahora reciben más de 100 leads mensuales gracias a estrategias digitales.

Un caso destacado fue el de una agencia que, tras implementar un CRM y una estrategia de automatización de emails, redujo el tiempo de respuesta a consultas de 48 horas a menos de 4 horas, lo que se tradujo en un aumento del 35% en sus cierres de ventas.

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Errores Comunes en el Marketing Inmobiliario y Cómo Evitarlos

• No tener una estrategia clara: Publicar sin un plan es como lanzar una botella al mar esperando que alguien la encuentre.
• Descuidar el SEO: Si no estás optimizado para aparecer en Google, estás perdiendo clientes potenciales cada día.
• No medir resultados: Lo que no se mide, no se mejora. Las métricas son esenciales para saber qué funciona y qué no.

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Tendencias en Marketing Inmobiliario para 2024 y Más Allá

• Realidad virtual y recorridos 360°: Cada vez más populares para mostrar propiedades sin necesidad de visitas físicas.
• Automatización del marketing: Herramientas que permiten gestionar clientes y campañas de forma más eficiente.
• Marketing basado en datos: El análisis predictivo ayudará a anticipar las tendencias del mercado y las preferencias de los compradores.

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Conclusión

El marketing inmobiliario ha evolucionado más allá de los anuncios tradicionales. Hoy, el éxito depende de la combinación de estrategias digitales, contenido relevante, y el uso de herramientas tecnológicas para captar y fidelizar clientes.

En Proyecto Beta, no solo lo sabemos por teoría, sino por experiencia real. Si estás listo para llevar tu inmobiliaria al siguiente nivel, el momento de actuar es ahora.

¡Vamos a hacerlo juntos!

Cómo optimizar la página de inicio de un sitio web B2B para mejorar la conversión

La página de inicio es la página más importante de un sitio web, ya que es la que los visitantes ven primero y puede influir en su decisión de permanecer en el sitio o abandonarlo. 

A continuación, se presentan algunos puntos clave que las empresas B2B pueden considerar para optimizar la página de inicio de su sitio web y mejorar la conversión.

¡Claro! Aquí te desarrollo en profundidad cada punto clave para optimizar la página de inicio de un sitio web B2B:

1. Identificar y definir la propuesta de valor:

Es fundamental que las empresas B2B identifiquen y definan claramente su propuesta de valor. Esto significa identificar lo que las hace únicas y por qué los clientes deberían elegirlas en lugar de a la competencia. Es importante que esta propuesta de valor sea clara y convincente, y que se muestre de manera destacada en la página de inicio. Debe ser el punto central de la página y transmitir a los visitantes de manera efectiva qué es lo que la empresa tiene para ofrecer.

2. Crear un encabezado claro y atractivo:

El encabezado es el elemento más importante de la página de inicio. Debe ser claro, conciso y atractivo, y debe transmitir la propuesta de valor de la empresa de manera clara y convincente. El encabezado debe estar ubicado en la parte superior de la página, y debe ser lo suficientemente grande como para captar la atención del visitante.

3. Utilizar un diseño limpio y atractivo:

El diseño de la página de inicio debe ser limpio y atractivo. Esto significa utilizar un diseño que sea fácil de leer y que no distraiga al visitante. El uso adecuado de los colores, la tipografía y las imágenes es fundamental. Es importante evitar un diseño recargado que pueda distraer al visitante y hacer que se pierda el enfoque en la propuesta de valor de la empresa.

4. Optimizar el contenido:

El contenido de la página de inicio debe ser fácil de leer, con un lenguaje claro y sencillo. Debe centrarse en los beneficios que la empresa puede ofrecer al cliente. Es importante que el contenido sea breve y conciso, y que se muestre de manera clara y ordenada. Además, se debe evitar el uso excesivo de tecnicismos que puedan confundir al visitante.

5. Añadir llamados a la acción claros y atractivos:

Los llamados a la acción son los elementos que guían al visitante hacia la conversión. Deben ser claros y atractivos, y deben estar ubicados en un lugar destacado de la página. Es importante que los visitantes sepan qué deben hacer a continuación. Los llamados a la acción pueden ser botones, enlaces o formularios de contacto.

6. Utilizar herramientas de seguimiento y análisis:

Las empresas B2B deben utilizar herramientas de seguimiento y análisis, como Google Analytics, para medir el rendimiento de su página de inicio. Esto permite conocer el comportamiento de los visitantes, saber qué elementos son los más efectivos y realizar mejoras continuas en función de los datos obtenidos. Es fundamental medir y analizar el rendimiento de la página de inicio para poder realizar mejoras efectivas y maximizar la conversión.

En conclusión, la página de inicio de un sitio web es el punto de entrada para muchos visitantes potenciales, por lo que es fundamental que las empresas B2B la optimicen de manera efectiva. Al identificar y definir su propuesta de valor, crear un encabezado claro y atractivo, utilizar un diseño limpio y atractivo, optimizar el contenido, añadir llamados a la acción claros y atractivos, y utilizar herramientas de seguimiento y análisis, las empresas B2B pueden mejorar la conversión de su página de inicio y atraer a más clientes potenciales. 

Es importante recordar que la optimización de la página de inicio es un proceso continuo y que debe estar en constante evolución para mantenerse actualizado y efectivo.

Cómo crear contenido efectivo en redes sociales para empresas B2B

En esta entrada se describe cómo las empresas B2B pueden utilizar las redes sociales para conectar con su audiencia, construir su marca y generar leads. 

¡Claro que sí! A continuación, te proporciono una descripción más detallada sobre cómo crear contenido efectivo en redes sociales para empresas B2B y las herramientas y sistemas de ejecución que se pueden utilizar para implementar esta estrategia:

1. Identificar y conocer a la audiencia

Antes de crear contenido en redes sociales, es esencial identificar y conocer a la audiencia objetivo. Las empresas B2B deben investigar el perfil de sus compradores y prospectos, sus necesidades, intereses y desafíos. De esta manera, se pueden crear contenidos que sean relevantes y útiles para el público objetivo.

Herramientas y sistemas de ejecución:

Para llevar a cabo esta tarea, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de investigación de la audiencia, como Google Analytics, Facebook Audience Insights, entre otras. Estas herramientas permiten obtener información detallada sobre la audiencia, como la edad, género, ubicación, intereses, comportamiento en línea, entre otros.

2. Crear contenido de calidad

El contenido que se comparte en las redes sociales de una empresa B2B debe ser de calidad y estar enfocado en proporcionar soluciones y respuestas a los problemas y necesidades de su audiencia. Este contenido debe ser informativo, educativo y atractivo, y debe reflejar la experiencia y el conocimiento de la empresa en su sector.

Herramientas y sistemas de ejecución:

Para crear contenido de calidad, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de gestión de contenidos y diseño gráfico, como Canva, Adobe Creative Suite, entre otras. Estas herramientas permiten crear contenido visualmente atractivo, como gráficos, infografías, videos, entre otros. Además, pueden utilizar herramientas de análisis de palabras clave para identificar las palabras clave relevantes en su sector y optimizar su contenido para los motores de búsqueda.

3. Compartir contenido con frecuencia

Una vez que se ha creado contenido de calidad, es importante compartirlo con frecuencia en las redes sociales. Las empresas B2B deben tener una estrategia clara de publicación de contenidos en las redes sociales y asegurarse de que el contenido se comparta en los momentos adecuados para llegar a la audiencia objetivo.

Herramientas y sistemas de ejecución:

Para implementar esta estrategia, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de automatización de redes sociales, como Hootsuite, Buffer, Sprout Social, entre otras. Estas herramientas permiten programar publicaciones en las redes sociales y hacer un seguimiento del rendimiento del contenido compartido.

4. Utilizar formatos de contenido variados

Es importante diversificar los formatos de contenido que se comparten en las redes sociales para mantener a la audiencia interesada y comprometida con la marca. Las empresas B2B pueden compartir contenidos en diferentes formatos, como blogs, videos, infografías, estudios de caso, entre otros.

Herramientas y sistemas de ejecución:

Para implementar esta estrategia, las empresas B2B pueden utilizar las mismas herramientas mencionadas en el punto anterior, pero también pueden utilizar herramientas de edición de video, como Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, entre otras.

5. Hacer un seguimiento del rendimiento y ajustar la estrategia

Es importante hacer un seguimiento constante del rendimiento del contenido compartido en las redes sociales y ajustar la estrategia en consecuencia. Las empresas B2B deben utilizar herramientas de análisis y seguimiento de redes sociales para medir el rendimiento de su contenido, como el alcance, la interacción, las conversiones, entre otros. Con estos datos, pueden identificar qué contenido funciona mejor y ajustar su estrategia en consecuencia.

Herramientas y sistemas de ejecución:

Para implementar esta estrategia, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de análisis de redes sociales, como Google Analytics, Hootsuite Analytics, Sprout Social, entre otras. Estas herramientas permiten hacer un seguimiento del rendimiento del contenido compartido en las redes sociales y obtener información detallada sobre el comportamiento y la interacción de la audiencia.

En resumen, para crear contenido efectivo en redes sociales para empresas B2B, se deben identificar y conocer a la audiencia, crear contenido de calidad, compartirlo con frecuencia en diferentes formatos, utilizar herramientas de automatización y análisis, y ajustar la estrategia en función de los resultados obtenidos. 

Con estas herramientas y sistemas de ejecución, las empresas B2B pueden crear una estrategia de contenido efectiva y aumentar su presencia y compromiso en las redes sociales.

5 estrategias de marketing digital para empresas B2B en 2023

En esta entrada se presentan las últimas tendencias y estrategias de marketing digital que las empresas B2B pueden implementar para aumentar su presencia en línea, mejorar la generación de leads y fortalecer su relación con los clientes. Se destacan las siguientes estrategias:

1. Invertir en publicidad en redes sociales y motores de búsqueda para llegar a una audiencia específica.

Para la ejecución de esta estrategia, las empresas B2B pueden utilizar herramientas publicitarias como Facebook Ads, LinkedIn Ads y Google Ads. Estas plataformas permiten crear anuncios altamente específicos y dirigidos a un público objetivo. Además, ofrecen herramientas de seguimiento y análisis para medir el rendimiento de los anuncios y ajustar la estrategia en consecuencia.

2. Implementar el marketing por correo electrónico para mantener a los clientes y prospectos informados y comprometidos con la marca.

Para implementar el marketing por correo electrónico, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de automatización de marketing como HubSpot, Marketo, Pardot, entre otras. Estas herramientas permiten crear campañas de correo electrónico personalizadas y automatizadas que se envían a los clientes y prospectos en momentos específicos del ciclo de ventas. Además, ofrecen herramientas de análisis y seguimiento para evaluar el rendimiento de las campañas.

3. Utilizar el marketing de contenidos para educar a la audiencia, posicionarse como expertos y aumentar el tráfico a la página web.

Para implementar el marketing de contenidos, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de gestión de contenidos como WordPress, HubSpot CMS, Drupal, entre otras. Estas herramientas permiten crear y publicar contenido en diferentes formatos, como blogs, infografías, videos, estudios de caso, entre otros. Además, ofrecen herramientas de análisis y seguimiento para evaluar el rendimiento del contenido y ajustar la estrategia en consecuencia.

4. Implementar una estrategia de SEO sólida para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico de calidad.

Para implementar una estrategia de SEO sólida, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de investigación de palabras clave como SEMrush, Google Keyword Planner, Ahrefs, entre otras. Estas herramientas permiten identificar las palabras clave relevantes para el negocio y crear contenido optimizado para los motores de búsqueda. Además, ofrecen herramientas de análisis y seguimiento para evaluar el rendimiento de la estrategia de SEO.

5. Utilizar el remarketing para hacer un seguimiento de los visitantes del sitio web y mantenerlos comprometidos con la marca.

Para implementar el remarketing, las empresas B2B pueden utilizar herramientas de remarketing como Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads. Estas herramientas permiten crear anuncios dirigidos a los visitantes del sitio web y hacer un seguimiento de su comportamiento en línea. Además, ofrecen herramientas de análisis y seguimiento para evaluar el rendimiento de los anuncios de remarketing y ajustar la estrategia en consecuencia.

En resumen, existen diferentes herramientas y sistemas de ejecución que las empresas B2B pueden utilizar para implementar estrategias de marketing digital efectivas. Es importante seleccionar las herramientas adecuadas para cada estrategia y hacer un seguimiento constante del rendimiento para ajustar la estrategia en consecuencia y obtener los mejores resultados posibles.

6 motivos por los que el Project Management es clave en el éxito del Marketing y las Ventas B2B

La Gestión de Proyectos o Project Management se ha vuelto clave en el funcionamiento diario y el éxito de los equipos de Marketing y Ventas B2B o Industriales. Las palabras; cambio y resultado así como el accionamiento de ambas en conjunto, monopolizan las conversaciones estratégicas en las organizaciones.

Esto está sucediendo por la creciente necesidad de personalización en las propuestas de valor y relaciones B2B así cómo la necesidad de agilidad para dar respuesta a los cambios del mercado que están convirtiendo la dinámica de ambos departamentos en pura gestión de proyectos.

Por otro lado está la necesidad de eficiencia en un entorno tan competitivo y globalizado. Encontrar una metodología y mentalidad que trabaje la orientación a la rentabilidad en cualquier inversión de energía de la organización, se ha vuelto estratégico.

Concretamente en el área Marketing y las Ventas B2B están puestas gran parte de las energías, inversiones (tecnológicas, humanas etc) y expectativas de ROI de las organizaciones por tanto, la forma de gestionarlo, en este caso a través de una mentalidad de Project Management, es muy importante.

¿Pero qué es un proyecto? para el Project Management Institute – PMI, la definición de proyecto es la siguiente:

Es una secuencia única de actividades complejas e interconectadas que tienen un objetivo y que debe ser alcanzado en un plazo establecido, dentro de un presupuesto y de acuerdo con unas especificaciones.

El adjetivo «interconectadas»quizá sea la clave para entender porque los equipos de Marketing y Ventas B2B deben funcionar cada vez mas bajo la mentalidad y disciplina del project management. Cada día se trabaja de forma más interconectada con clientes, otros departamentos y con proveedores de Marketing, en un ecosistema cada vez más líquido e imprevisible que obliga muchas veces a recalcular muy pronto.

Un equipo de Marketing o Ventas B2B que se centre excesivamente en procesos preestablecidos, poco autónomo  y que  no genere o trabaje en diferentes proyectos con otros departamentos o clientes, probablemente no esté respondiendo a las necesidades del momento de forma adecuada.

Sin duda los procesos son fundamentales para la eficiencia de un departamento. Esto se ve en la captación de leads, creación y difusión de contenido y gestión de presupuesto pero si no se combinan con proyectos que conecten a las personas y que  provoquen desarrollo y experimentación hacia el futuro, es probable que la diferenciación se estanque y la creatividad no se capitalice.

Otro factor importante es la cada vez mayor necesidad de medir el ROI de los proyectos de Marketing y Ventas B2B  y para esto es fundamental delimitar las variables presupuesto y plazo.

Es aquí  es donde surge la necesidad de competencias y herramientas para el desarrollo del Project Management en Marketing y Ventas B2B.

Tal y como os compartíamos hace unos meses en nuestro blog B2B con nuestro artículo: «Marketing Moderno o como adaptarse a los cambios» , el nuevo Marketing que viene tiene mucho de gestión de proyectos.

Desde nuestra experiencia en Consultoría de Negocio B2B e Industrial   ayudando a diseñar o rediseñar equipos y estructuras CONECTADAS de Marketing y Ventas B2B, compartimos con vosotros y vosotras nuestra visión acerca de los 6 motivos por los que creemos que el Project Management es clave en el éxito del Marketing y las Ventas B2B.



La Personalización, trending topic en B2B
Competir  y diferenciarse en mercados B2B  únicamente alrededor del precio o calidad es poco menos que imposible ya.

Los criterios de selección de un buen proveedor o partner pasan por su capacidad de entender bien el mercado del cliente y personalizar consecuentemente su propuesta de valor.

Hablamos de herramientas, mix de producto, marca, servicios etc.

Esto irradia en la gestión de un proyecto o project management casi por cada tipo de cliente. Si la empresa ha trabajado y definido bien su segmentación B2B y escucha de sus clientes es probable que pueda utilizar el project management como metodología perfecta para personalizar y ser rentable  en cada segmento de forma individual.

Por ejemplo, la rentabilidad de un segmento en su conjunto exige unas competencias claras de project management de Marketing y Ventas B2B a la hora de gestionar los recursos asignados al segmento como las personas de ventas, horas de Marketing, logística, herramientas etc en base a la rentabilidad esperada del mismo.

Exactamente igual en Key Accounts, con una forma de relación muy personalizada y basada en la co-creación.

Transversalidad Interna
La base del Customer Experience es alinear a los diferentes silos o departamentos de una organización en base a un mismo objetivo; la satisfacción del cliente para no perderlo. Este podría ser un gran ejemplo de lo que la transversalidad interna es.

Competir hoy implica que el cliente B2B no sienta fricciones en su día día  y sienta que contigo como proveedor mejora: Experiencia de Cliente.

Esto solo podrá suceder, de forma rentable, si hay alineación interna y si operativamente hay un marco metodológico en la organización para articular este trabajo transversal ; es decir Project Management.

Sin duda, en este caso el Project Management es clave para el éxito y rentabilidad de la función de Marketing y Ventas B2B.

Por último, una organización que trabaja en Project Management  se relaciona más y el talento se hace mucho más visible que si permanece ensilado como en las organizaciones verticales.

Igualmente favorece la motivación,  empoderamiento, networking y conexión entre el nuevo talento generacional, con lo que la permanencia en la organización suele aumentar con esta forma de trabajar.

Diferenciación con clientes

En un mundo tan rápido y competido, encontrar espacios para la innovación y fidelización de clientes suele convertirse en prioridad estratégica de cualquier Board.

El co-desarrollo, la innovación abierta, las integraciones verticales, proyectos de marca blanca con clientes, suenan muy bien en mercados B2B pero tienen una extrema dificultad si no se gestionan de forma muy focalizada y objetiva.

Por otro lado la adaptación al cada día más rápido cambio en las necesidades del cliente requiere de mucha flexibilidad en los miembros de una organización trabajando juntos. Una metodología de Project Management prepara y entrena a  las personas en esa capacidad de adaptación.

Digitalización
La Digitalización comercial busca ponerle las cosas más fáciles al cliente, eficiencia interna a la gestión de tareas operativas e información asociada a momentos y comportamientos.

El diseño del proceso, tecnología necesaria e implementación incluye a varios departamentos sin ser, como muchas veces  se cree, algo exclusivo de TI.

Tener el mejor CRM, la mejor plataforma de automatización o la mejor web no garantiza nada si en su desarrollo y gestión no se sientes implicados varios departamentos.

Concretamente la metodología Agile o la metodología Scrum surgen en entornos tecnológicos como medida de reacción a la velocidad del cambio y ya se están implementando en muchas organizaciones de Marketing que requieren agilidad y mucha capacidad combinar corto plazo (sprints)  con medio plazo.

Experiencia de cliente
Para nosotros,  la Experiencia de Cliente es sin duda la mejor forma de implantar una idea efectiva y útil de Project Management en Marketing y Ventas B2B  incluyendo a toda la organización en general.

El Cliente incumbe a todos en la empresa B2B. Es el proyecto más importante que necesita ser gestionado como tal: con expectativas de rentabilidad, presupuestos de costes y plazos. Todo esto necesita un modelo de gestión, un Project Management alrededor de todas sus interacciones con la empresa.

Las múltiples proyectos transversales que nacen alrededor de la metodología CX , por ejemplo: reducción plazos de entrega, mejora en la calidad, desarrollo de herramientas etc. necesita una gestión de Project Management muy concreta.

Gestión e integración de Colaboradores externos
Cada vez es mayor el ecosistema de profesionales independientes que colaboran con una empresa. Concretamente en los departamentos de Marketing y ventas B2B hay proyectos con proveedores como por ejemplo: desarrollo de aplicaciones, diseño gráfico, realización de vídeo, creación de contenidos, servicios feriales, estudios de VoC de Cliente etc

Si todos estos proyectos no se programan con foco, objetivos, especificaciones, presupuesto e hitos es probable que el proyecto pierda el foco rápidamente y su rentabilidad se dilapide o bien por abandono por aburrimiento o bien por incremento de costo.

Las empresas B2B que aplican metodología de Project Management con sus colaboradores, acaban  educando a los mismos en una forma de trabajo muy enfocada a resultados, teniendo así un mayor éxito no solo en Marketing y Ventas B2B.

Conclusión

Poner a las personas de una empresa a trabajar EFICIENTEMENTE por proyecto no es un tema de actitud o buena voluntad, sino de técnica, rigor y de visión estratégica del Comité de dirección invirtiendo en los siguientes aspectos relativos al Project Management:

• Formación Interna

Hay numerosas certificaciones y formadores externos que pueden ir formando la equipo interno en metodología y herramientas de Project Management.

• Búsqueda de Competencias externas

O bien vía competencias de las nuevas incorporaciones o bien vía profesionales independientes.

• Herramientas de Gestión de proyectos.

Algunas de gestión del tiempo y recursos como  Wrike, Trello, Open Project u otras muchas herramientas de project management que existen.

• Cultura

Desde arriba, ejemplarizando y educando sobre el valor del trabajo con método y técnica por proyecto. Proponiendo objetivos comunes a varios departamentos y desarrollando, por ejemplo dinámicas, de Experiencia de Cliente como el Customer Journey Mapping

Por todo esto, el Project Management es clave para el éxito del Marketing y las Ventas B2B.

Fuente: btrueb.com